Politique де remboursement
Останнє оновлення: 07.
Клієнти, непрофесійні особи, можуть скористатися періодом вилучення протягом 14 днів із дати покупки, щоб здійснити обмін або повернення без штрафних санкцій. Однак витрати на повернення будуть за ваш рахунок.
Якщо посилка ще не була відправлена, то можна повернути всю понесену суму (ціна товару + сума доставки).
Клієнту буде повернено суму його замовлення (без вартості доставки) якнайшвидше після отримання посилки для повернення.
Повернені продукти повинні бути в тому ж стані, що був у використанні, як і на момент відправлення Amour & Nectar.
Умови обміну та повернення коштів:
Товари, що повертаються, мають бути новими, у ідеальному стані та в оригінальній коробці.
Клієнт повинен видати «відстежуваний» пакет для повернення та повідомити номер відстеження Amour & Nectar електронною поштою на адресу contact@amour-nectar.com або через онлайн обмін.
Пакет необхідно відправити за адресою:
Amour & Nectar
1016 Avenue du Général Garbay
06210 Мандельє
ФРАНЦІЯ
Клієнту буде повернено всю суму його замовлення протягом 14 днів після отримання Amour & Nectar усіх Продуктів, повернутих Клієнтом відповідно до умов, зазначених вище. Відшкодування буде здійснено за допомогою того самого способу оплати, який вибрав Клієнт під час свого початкового замовлення.
Клієнт повинен зберігати підтвердження здачі посилки в одного з постачальників послуг, відповідальних за повернення. За відсутності цього підтвердження обмін або відшкодування неможливо здійснити у разі втрати посилки.
Якщо перевізник не в змозі доставити посилку через неодноразову відсутність клієнта або клієнт не прийшов забрати свій пакет у перевізника, тоді посилка буде автоматично повернена до Amour & Nectar. Час, за який посилка буде доступна на складах, залежить від країни та перевізника. У цьому випадку після повернення посилки до Amour & Nectar, буде здійснено відшкодування вартості продукції. Однак витрати на доставку залишатимуться за клієнта, оскільки з його вини посилку не вдалося доставити до місця призначення.
